Nb problèmes

Bonjour, J'ai pleins de problème avec ce portable. Je ne reçois pas toujours mes messages. Parfois, je ne peux pas en envoyer. Souvent je ne peux pas téléphoner. Il m'indique appel terminé alors que je commence. Enfin, il me demande un mot de passe alors que je n'en ai pas mis. Il m'a bloqué le code pin alors que c'est celui d'origine et bloqué le code pin 2 et puk 2 alors que je n'ai qu'une carte SIM...je l'éteins et ça repart un tout petit moment. J'en ai assez, je suis à 2 doigts de le jeter. Vous êtes ma bouée de sauvetage ! merci pour votre éclairage sur cet OVNI qu'est ce téléphone.